Shipping policy

Informativa sulle Spedizioni

La presente informativa disciplina le modalità e le condizioni di spedizione degli ordini effettuati tramite il sito Coolaser.it (“Sito”), gestito da COOLASER di Vincenzo Di Bernardo (di seguito, “Titolare”).

1. Modalità di spedizione

Le spedizioni vengono effettuate mediante corrieri espressi e/o partner logistici selezionati dal Titolare. Il servizio di spedizione è disponibile su tutto il territorio nazionale ed internazionale, compatibilmente con le aree servite dai corrieri incaricati.

2. Costi di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del checkout e sono determinate in base a:

  • peso e dimensioni complessive del collo;

  • destinazione di consegna;

  • tariffario applicato dai corrieri partner.

Il costo complessivo della spedizione sarà visibile all’Utente prima della conferma definitiva dell’ordine.

3. Tempi di elaborazione e consegna

  • L’elaborazione dell’ordine avviene, di norma, entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

  • Per prodotti personalizzati, i tempi di preparazione possono essere maggiori e sono indicati nella relativa scheda prodotto.

  • I tempi di consegna, successivi alla presa in carico del corriere, variano indicativamente in base alla destinazione:

    • Italia: 24-72 ore lavorative;

    • Paesi UE: 3-7 giorni lavorativi;

    • Paesi extra-UE: 7-15 giorni lavorativi.

I suddetti termini hanno carattere meramente indicativo e non vincolante.

4. Tracciabilità della spedizione

Al momento della spedizione, l’Utente riceverà comunicazione contenente il numero di tracking per monitorare lo stato della consegna tramite il sito del corriere incaricato.

5. Responsabilità e cause di forza maggiore

Il Titolare si impegna a garantire l’invio degli ordini nei tempi indicati, ma non potrà essere ritenuto responsabile di ritardi o mancata consegna imputabili a:

  • eventi di forza maggiore,

  • circostanze imprevedibili o inevitabili (scioperi, calamità naturali, festività, controlli doganali),

  • errori e/o incompletezza nei dati di spedizione forniti dall’Utente.

6. Spedizioni internazionali e oneri doganali

Per spedizioni verso Paesi extra-UE, eventuali dazi doganali, imposte locali e/o oneri di importazione sono a carico esclusivo del destinatario e non sono inclusi nei costi di spedizione indicati al momento del checkout.

7. Obblighi dell’Utente

L’Utente è tenuto a fornire un indirizzo di spedizione corretto e completo. Eventuali ritardi, giacenze o costi aggiuntivi derivanti da errori, omissioni o inesattezze imputabili all’Utente non sono in alcun modo a carico del Titolare.

8. Clausola di esonero di responsabilità

Il Titolare non sarà responsabile per danni diretti, indiretti o consequenziali derivanti da ritardi, mancata consegna o danneggiamenti del pacco imputabili al vettore o a cause di forza maggiore. Una volta affidato l’ordine al corriere, il rischio di perdita o danneggiamento si trasferisce all’Utente, salvo quanto previsto inderogabilmente dalla normativa vigente a tutela del consumatore (D.Lgs. 206/2005 “Codice del Consumo”).

9. Dati aziendali del Titolare

COOLASER di Vincenzo Di Bernardo

  • Sede legale: Via Europa 60, 04024 Gaeta (LT), Italia

  • Partita IVA: IT03331630594

  • Iscrizione C.C.I.A.A. Frosinone – Latina

  • Numero REA: LT - 330558

  • PEC: vdb@legalmail.it